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    以上信息仅供汇总之用。当 Microsoft Complete 合同条款和条件与此页面上的信息发生冲突时,Microsoft Complete 合同条款和条件将取代并适用。有关承保人(如适用)、保险的特点和好处以及如何提出索赔的更多详细信息,请访问此处以获取 Microsoft Complete 合同的副本。


    技术支持和设备服务的实现由 Microsoft 提供而不是由上述任何一方提供。


    必须在购买相应设备时购买适用于 Surface、Surface Go、Surface Pro、Surface Laptop、Surface Book、Surface Studio、Xbox One、Xbox One S 或 Xbox One X 的 Microsoft Complete。


    [1] 意外损坏处理(ADH)仅限于因投保产品掉落、液体泼溅到产品上或产品的屏幕/玻璃破碎而造成的损坏。对于保修范围内的缺陷和/或 AD 损坏,最多保修两 (2) 次。根据合同条款和条件的规定,每次保修须支付服务费人民币329元(含增值税)。有关服务计划支持,请访问 https://support.microsoft.com
    [2] 意外损坏处理(ADH)仅限于因投保产品掉落或有液体泼溅到产品上而造成的损坏。对于机械故障和/或 AD 保修范围内的索赔,最多包括:一(1)次 Xbox 主机更换;两(2)次 Xbox One 标准控制器更换或一(1)次 Xbox Elite 控制器更换(以适用于您的购买产品为准);以及一(1)次相关电源装置及连接电源线更换(当最初由 Microsoft 通过单个的一体化打包购买而提供时)。有关服务计划支持,请访问 support.xbox.com