Microsoft HoloLens 申请意向表

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Microsoft HoloLens商业套件有限保证

本有限保证适用于Microsoft HoloLens商业套件(“产品”)。产品仅为开发者用户将产品用于评估、测试和开发的目的而使用,或商业用户将产品用于和其生产经营活动、商业场景相关的目的或基于前述目的所需的进一步测试、评估和开发而使用。产品不得被用于前述目的以外的任何其他目的, 包括但不限于生活消费需要或在其主营业务以外的其他营利目的。

产品受下述一年期有限保证约束。

本保证授予您特定法律权利。您还可能拥有其他权利,不同地区的权利各不相同。本保证在法律允许的最大范围内适用,但法律禁止或限制的除外。

1.保证–自您从微软或其授权经销商购买产品之日起一年内或当地法律规定的更长的保修期内(“保证期”),微软仅对您保证,产品在正常使用条件下不因材料或工艺瑕疵而发生故障。除适用法律禁止的情况外,本保证不可转让且仅限对您做出。这是微软就产品向您做出的唯一保证。微软不提供任何其他担保、保证或条件。任何其他人均不代表微软提供任何其他担保、保证或条件。

如果您的国家的法律给予您任何默示的保证,包括对适销性或特定用途的适用性的默示保证,其期限以保证期为限。一些司法管辖区不允许限制默示保证的持续时间,所以前述限制可能不适用于您。

如果您的国家的法律给予您任何默示的保证,包括对适销性或特定用途的适用性的默示保证,其期限以保证期为限。一些司法管辖区不允许限制默示保证的持续时间,所以前述限制可能不适用于您。

2.如何要求获得保证服务

请按照https://support.microsoft.com的在线程序。

产品准备。在把产品发送给微软前,您必须:

  • 2.1 根据上文链接所述的在线程序,取得微软对退还产品的允许以及“RMA”编号;
  • 2.2 备份您的产品的硬盘驱动器,保存您想要保存的任何数据(包括照片、文件、视频、音乐等)或程序的拷贝。微软对您的数据或程序概不负责,并将其予以清除。如果微软更换了您的产品,您将收到不同的硬盘驱动器,其中不含有您的任何数据或程序;如果您在把产品发送给微软前,未对数据和程序作备份,该等数据和程序将永久灭失,且微软没有任何方法为您恢复;
  • 2.3 从产品删除您认为属于机密的任何事项。如果您将保密信息留在您的产品上,微软对您的隐私概不负责;
  • 2.4 从产品移除 (并且不向微软发送)任何可能插入产品端口的外接物品(例如记忆卡、USB驱动器等);微软对您的外接产品概不负责,且不保证您因保证服务向微软提供的任何物品均会退还

3.微软的责任

在您将产品退给微软后,微软将进行检查。如果微软确定,产品在正常使用条件下,在保证期期间因材料或工艺瑕疵而发生故障,微软将(自行选择)维修、更换、或向您退还购买款。在维修或更换后,您的产品的保证期限为原始保证期的剩余期限,或微软向您发货后90日,或法律另行规定的更换产品保质期内,以时间较长者为准。微软有关维修、更换您的产品或退还购买款的责任是您的唯一救济。如果您的产品在保证期届满后发生故障,则无任何类型的保证。在保证期届满后,微软可就其有关任何问题的诊断和服务措施向您收取费用。如果微软更换您的产品,更换产品将仅包括微软当时有效的软件镜像。您的数据、程序以及您在被退还的产品上可能存储的任何信息不会在更换产品上被重装或重新被镜像,亦不会以其他方式退还给您,且微软不能在更换产品上恢复任何信息。在向微软退还您的产品前,您必须备份所有数据和程序,并移除所有外接产品。

4.保证的除外情况

  • 4.1 如果您的产品有下述情形,则微软不承担任何责任,且本保证不适用:
    • 4.1.1 与非由微软出售或许可的产品一同使用而受损;
    • 4.1.2 被打开、改装或篡改(包括例如企图消除或规避任何微软技术限制或安全机制的任何尝试等),或序列号被更改或去除;
    • 4.1.3 因任何外部原因受损(包括,例如坠落、接触液体、通风不足环境中使用等,天灾、电流激增、误用、滥用、疏忽、事故、操作不当、应用不当、未遵守指示或与产品瑕疵无关的其他原因);
    • 4.1.4 出现刮擦、凹陷等或显示其他表面损伤(且微软确认您的产品的问题与该等刮擦、凹陷或其他表面损伤有关);或
    • 4.1.5 被微软以外的任何其他人维修、改动或改装。
  • 4.2 如果您的产品与预装在产品的Windows操作系统、或该操作系统的任何同期或较晚版本以外的操作系统一同使用,则微软不承担任何责任,且本保证不适用。
  • 4.3 本保证不适用于在设计上会随时间损耗的易耗件,包括正常磨损,但故障因材料或工艺瑕疵导致的除外。
  • 4.4 微软不保证您使用产品将不受干扰、及时、安全、无误,亦不保证不会发生数据丢失。

5. 排除特定损害赔偿

对于任何间接、附带、特殊或结果性损害赔偿;任何数据、隐私、机密或利润损失;或不能使用您的产品,微软不承担责任。即使微软已被告知该等损害赔偿的可能性,即使任何救济措施没有达到其本质目的,前述除外情况仍适用。某些司法管辖区不允许排除或限制附带或结果性损害赔偿,如果这样的话,本条限制或排除可能不适用于您。

6. 补充条款

如果您试图消除或规避产品的技术限制或安全系统,则可能导致您的产品永久停止运行,还会致使您享受的保证无效,并使您的产品失去授权维修的资格(即使是收费维修)。

7. 法律管辖

本保证受中华人民共和国法律管辖并依其解释。

不作保证声明

Microsoft HoloLens开发者版本(“产品”)仅限于开发者或其他有开发需求的用户为评估、测试和开发基于产品的应用的目的而使用。基于前述特定用途和使用方式,微软对产品或服务不作任何保证(无论明示或默示)、担保或条件。您理解,您的购买和使用由您自担风险,微软在“按照现状”、“不保证无瑕疵”和“根据供应情况”的基础上提供产品和服务。有关质量和性能的所有风险由您承担。微软对可从微软HoloLens网站或服务获得的信息的准确性或及时性不作保证。在中国强制性法律允许的范围内,微软排除任何默示的保证,包括但不限于有关适销性、具有令人满意的质量、特定用途的适用性、工艺精良、权属和不侵权的保证。本条不排除您根据中国强制性法律可能拥有的法定权利。

您同意,计算机和通信系统不可能永无故障,其会发生间歇性的故障。微软不保证微软HoloLens网站或服务将不间断、及时、安全、无误,也不保证内容损失不会发生。

本声明在中国强制性法律允许的最大范围内适用。如果微软根据法律(包括根据适用于您的任何法定权利)可能对您负有责任,本条并不旨在、也不用于限制微软的责任。