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微软官方商城购机保障及优势
免费配送、价格保护、专属优惠、免息分期支付以及更长的退换货期限——在微软官方商城，我们的所有努力只为让您放心购机，并体验微软产品为您带来的高效与惊喜。
30天价保承诺
在微软官方商城购买 Surface 主机产品，可享下单后30天内价格保护。如所购 Surface 出现降价，可向商城提交价格保护申请，商城将为您退还差价。1 微信小程序订单亦可申请价格保护（微信搜索“微软官方商城”）。
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全场免运费
微软官方商城为大陆地区顾客提供全场包邮服务。快速高效，设备安全有保障。
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60天退换货
对于存在功能性故障或质量问题的微软产品，退换货期限长达30天。促销期间购买的指定 Surface 主机产品，退换货期限延长至60天*。
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24x7在线聊天服务
微软官方商城为您提供 24x7 在线聊天售前、售后咨询服务，您可拨打服务热线，或随时开启在线聊天咨询。
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专属优惠与折扣
24期免息分期支付
加入 Surface All Access 按月付费焕新计划，可享 Surface 主机、精选配件及延保服务等24个月免息低月供分期付款——零预付，零手续费。现支持招商银行、广发银行、浦发银行等七家银行发行的信用卡。
微软认证翻新 Surface
每一台经微软认证的翻新 Surface 都经过严苛的翻新流程，包括硬件损坏修复和外观品质检查，加上安全的数据擦除，软件升级和诊断测试。您将以优惠的价格获得功能完全正常的设备。
Microsoft 延保服务
选择 Microsoft Plus 延保服务，您将在第三年获得一次因缺陷或故障而导致的机械或电气故障的保修服务，无需支付服务费。3
Microsoft
Complete 可为您的设备提供最长达四年的意外损坏保修服务4
或硬件有限保修，以及软件和硬件支持。更长保护周期，不惧跌落、溅水、碎屏等意外损坏，全面保护，高枕无忧。
微软以旧换新
参加微软以旧换新，旧机价值将可用于折抵 Surface 购机订单金额。5 我们为您提供具有市场竞争力的旧机估值，支持批量回收，且注重隐私保护。加入以旧换新，拥有属于你的 Surface，用行动践行环保。
Surface 商用解决方案
商务专区为企业客户提供前瞻性的整合解决方案，由专属团队提供专业、高效的服务。Surface 商用版批量采购享专属价格。教育机构可选择 Surface 商用版教育专供机型，享受更优价格。致电 400-805-6783 咨询产品及报价。
[1] Surface All Access 计划订单不适用；微软认证翻新 Surface 不适用；除教育专区外，其他专属专区订单不适用。申请30天价格保护服务的价格所属专区需和下单专区一致。参见《微软官方商城30天价格保护条款与细则》了解申请资格及活动细则。
[2] 教育优惠折扣基于产品的品牌建议售价折算。不同商品所适用的优惠折扣可能有所差异，本商城可随时更改教育专区内所展示的商品价格而不另行通知。参见《微软官方商城教育优惠特别条款》了解详情。
[3] Microsoft Plus 延保服务需随主机一同购买。对于保修范围内的缺陷，在第三年保修期间最多保修一 (1) 次。以上信息仅供汇总之用。当 Microsoft Plus
合同条款和条件与此页面上的信息发生冲突时，Microsoft Plus 合同条款和条件将取代并适用。请访问此处以获取
Microsoft Plus 合同的副本。
[4] Microsoft Complete 全方位服务计划需随主机一同购买。意外损坏处理（ADH）仅限于因投保产品掉落、液体泼溅到产品上或产品的屏幕/玻璃破碎而造成的损坏。对于保修范围内的缺陷和/或 AD
损坏，最多保修两 (2) 次。根据合同条款和条件的规定，每次保修须支付服务费人民币329元（含增值税）。以上信息仅供汇总之用。当 Microsoft Complete
合同条款和条件与此页面上的信息发生冲突时，Microsoft Complete 合同条款和条件将取代并适用。请访问此处以获取
Microsoft Complete 合同的副本。
[5] 旧机价值因设备配置和保养情况等而有所差异。部分商品、套餐、专区订单可能不适用折抵，详见以旧换新估值页面《条款与细则》。