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常见问题

  • 1. Xbox One S 家庭娱乐游戏机“先机者”奖励活动说明
    答:

    活动有效期:2016年11月25日12:00:00—2016年12月1日23:59:59

    Xbox One S 家庭娱乐游戏机于2016.11.25登陆微软官方商城。微软官方商城为抢先购买 Xbox One S 的客户准备了丰厚回馈。活动期间至微软官方商城购买 Xbox One S 1TB任意版本家庭娱乐游戏机(含套餐),即有机会获得免费赠品及“大单”奖励。

    免费赠品


    活动期间,购买 Xbox One S 1TB 任意版本(含套餐)的前200个订单,赠送:
    - Xbox One手柄摇杆保护帽1套
    - 手柄充电数据线1根
    - 限量版定制T恤1件(均码)

    活动期间,购买 Xbox One S 1TB 任意版本(含套餐)的第201—300个订单,赠送:
    - Xbox One手柄摇杆保护帽1套
    - 手柄充电数据线1根

    免费赠品派送
    免费赠品将随您订单所购商品一起,按照微软官方商城正常发货时效为您配送。

    免费赠品注意事项
    1. 1TB各版本游戏机(含套餐)共享上述赠品(手柄摇杆保护帽300套,手柄充电数据线300根,限量版定制T恤200件),先到先得,赠完即止。当您将 Xbox One S 游戏机或套餐加入购物车时,符合赠送条件的订单内将自动加入赠品;若您的购物车内没有相关赠品,则表示赠品已派发完毕。
    2. 所购订单在签收后30个自然日内如发生退货,赠品须连同订单商品一并退回。
    3. 微软官方商城特殊频道如教育商城、企业频道等以及企业客户的订单不参与本活动。
    4. 微软官方商城依法享有本活动解释权。


    “大单”奖励(仅限线上支付订单)


    “大单”奖励第一重
    活动期间,所有包含 Xbox One S 的订单中,消费总金额最高的,奖励价值人民币2,798元 KEF EGG 数字蓝牙HiFi音箱一套。如有多个订单付款金额并列最高,则对最先完成付款的订单提供奖励。

    “大单”奖励第二重
    活动期间,每日包含 Xbox One S 的订单中,消费总金额最高的三个订单,奖励价值人民币429元 新版白色Xbox无线控制器一只。如有多个订单付款金额并列最高,则对最先完成付款的三个订单提供奖励。
    2016.11.25活动时段:12:00:00~23:59:59
    2016.11.26—2016.12.01每日活动时段:00:00:00~23:59:59

    “大单”奖励信息公示
    获奖者名单将通过微软官方商城官方微博进行公示(http://weibo.com/msstore)(显示获奖者姓氏和手机号码部分信息)。具体公示时间如下:
    第一重奖励:2016年12月2日下午约14:00时。
    第二重奖励:订单付款次日下午约14:00时。

    “大单”奖励派送
    “大单”所获奖品将与您订单内所购商品分开寄送。所购订单如在签收后30个自然日内无退货,奖品将在所购订单签收30个自然日后为您单独寄送至您购物时预留的收货地址。奖品寄出时您将收到手机短信息提示。

    “大单”奖励注意事项
    1. 货到付款订单不参与本奖励活动。
    2. 所购订单在签收后30个自然日内如发生退货,所获奖励将被取消。
    3. 微软官方商城特殊频道如教育商城、企业频道等以及企业客户的订单不参与本活动;微软微信商城内订单请参照微信商城相关说明执行。
    4. 微软官方商城依法享有本活动解释权。

  • 2. Xbox One S 1TB 国行版配件加购优惠券
    答:

    优惠券有效期:2016.11.25 —2016.12.19
    优惠券使用方法:
    该邮件所述优惠配件 (Xbox 精英手柄或Xbox One同步充电套组产品) 需与Xbox One S 1TB 游戏机在同一订单中购买,且每单加购其中一件优惠配件,结算时方可享受优惠。客户需要在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用。因客户未能及时使用而导致该电子优惠券逾期失效的,将被视为客户自行放弃该电子优惠券。

    注意事项:
    •    优惠券只适用于接收到微软官方商城所发送的Xbox One S 1TB 国行版发售电子邮件。
    •    该优惠券必须一次性使用,不累计,不找零,不兑现;并且一笔订单限用一张优惠券。该优惠券仅适用于购买Xbox One Slim 1TB 连加购Xbox 精英手柄或Xbox One同步充电套组产品 (需要在同一订单里购买)。
    •    优惠商品数量有限,如在活动有效期内提前售罄,则该优惠券将提前自动失效。
    •    如果结算时使用了优惠券的订单发生退货,将从退款中扣除优惠券抵用金额。优惠券将无法再次使用。未尽事宜将参照《微软官方商城退换货政策》执行。
    •    该优惠券不适用于预售商品,亦不可在微软官方商城其他特殊频道使用,如“教育商城”、“企业频道”等。
    •    微软官方商城依法享有本活动解释权。

  • 3. 微软官方商城电子现金券480元使用条款
    答:

    优惠券有效期:2016.12.14 -2017.03.31
    优惠券适用范围:微软官方商城多品类商品。
    优惠券使用方法:
    活动期间至微软官方商城购买多品类商品,单笔订单订单金额超过(不含)480元人民币,在结算时输入优惠券代码,即可直接抵扣480元人民币。

    注意事项:
    1. 客户需要在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用。因客户未能及时使用而导致该电子优惠券逾期失效的,将被视为客户自行放弃该电子优惠券。
    2. 该优惠券必须一次性使用,不累计,不找零,不兑现;并且一笔订单限用一张优惠券,订单总额必须大于480元。
    3. 如果结算时使用了优惠券的订单发生退货,将从退款中扣除优惠券抵用金额。未尽事宜将参照《微软官方商城退换货政策》执行。
    4. 该优惠券不适用于预售商品,亦不可在微软官方商城其他特殊频道如 “教育商城” 、“企业频道” 等使用。
    5. 本优惠不与微软官方商城同期开展的其他优惠(活动)同享。
    6. 微软官方商城依法享有本活动解释权。