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“两(2)年有限保修”规定

本规定赋予您特定的法律权利。您亦可享受其他权利,这些权利因各国情况而有所不同。本规定在法律允许的最大范围内适用,但法律限制或禁止的除外。

微软中国官方商城(以下称“Microsoft商店”或“网站”)为客户提供“两(2)年有限保修”。具体含义如下:

  • 客户首先享受制造商提供的产品保修服务(以下称“制造商有限保修”)。有关“制造商有限保修”的具体条款,请查看制造商提供的保修规定。
  • 如果“制造商有限保修”不满两年的,针对不足两年的期间,Microsoft商店将为客户提供“延长保修服务”。有关“延长保修服务”的具体条款,请查看
  • 如果”制造商有限保修“为两年或者以上,则以”制造商有限保修“提供的期限为准,Microsoft商店将不再额外提供延长保修服务。

注意:

  • 本规定仅适用于主机产品(电脑、笔记本、手机、平板电脑)。配件产品不适用于本规定。配件产品的保修服务,以其产品自带的保修规定为准。
  • 本规定仅针对于中华人民共和国(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)(“中国”)销售的产品,且仅在中国有效。

如何获得保修服务

制造商有限保修 – 详情请咨询制造商客服电话

延长保修服务 – 请联系微软商城客服电话