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  • 适用于 Xbox 的 Microsoft Complete 全方位服务计划

面向 Xbox One 主机及随附控制器的意外损坏保修可让您无忧无虑地玩游戏。无论是主机溅上液体还是控制器意外掉落与破裂,都在我们长达三年的保修范围内。*
该服务计划不支持单独购买;请前往 Xbox One 产品页面,并将 Microsoft Complete 随 Xbox 一并加入购物车。

【购买提示】该服务为特殊商品,不接受单独退换货。如与之绑定的 Xbox 符合微软官方商城退换货条件的,可申请随该 Xbox 设备一并退换货。阅览服务合同了解更多。查看微软官方商城退换货政策
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适用于 Xbox 的 Microsoft Complete 全方位服务计划

售价 :
  • ¥ 388
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面向 Xbox One 主机及随附控制器的意外损坏保修可让您无忧无虑地玩游戏。无论是主机溅上液体还是控制器意外掉落与破裂,都在我们长达三年的保修范围内。*
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【购买提示】该服务为特殊商品,不接受单独退换货。如与之绑定的 Xbox 符合微软官方商城退换货条件的,可申请随该 Xbox 设备一并退换货。阅览服务合同了解更多。查看微软官方商城退换货政策

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服务概览

无论在家中还是在旅途中,您都将得到保障

借助 Microsoft Complete,无忧无虑地重新开始玩游戏。我们不希望任何事情妨碍您在游戏中夺魁,反败为胜、成为英雄,在战场上夺取胜利,创造您的 Minecraft 杰作。

  • 受保时间更长,保险范围更广

    Microsoft Complete 提供面向您的 Xbox One 主机及随附控制器的长达三年的意外和机械或电子故障保修。*

  • 即使发生了意外事故,也没关系

    对于已投保的控制器和主机,您最多可以更换两次标准控制器或更换一次 Elite 控制器以及更换一次主机——无需免赔额。

  • 轻松支持

    通过热线电话获得硬件支持。

常见问题

  • Microsoft Complete 全方位服务计划如何购买?如何生效?

    Microsoft Complete 全方位服务计划不单独销售,必须在购买 Xbox 主机产品时随设备购买适用的服务计划。敬请留意 Xbox 产品详情页面中相关加购选项。

    成功付款后,服务计划将与一同购买的主机(序列号)自动绑定,您将收到邮件通知。强烈建议您在收货后尽快至 support.microsoft.com/devices 注册您的新设备, 以便查询合同有效期及后续报修。

  • 如何查询服务详情?

    查询服务合同详情,请点击这里

    该服务计划无纸质合同或其他实体物品提供,请妥善保管您的购买凭证。

    如需纸质发票,请在结算时选择纸质发票,发票将随订单商品为您一并寄送。

  • 以上信息仅供汇总之用。当 Microsoft Complete 合同条款和条件与此页面上的信息发生冲突时,Microsoft Complete 合同条款和条件将取代并适用。有关承保人(如适用)、保险的特点和好处以及如何提出索赔的更多详细信息,请访问此处以获取 Microsoft Complete 合同的副本。
  • 技术支持和设备服务的实现由 Microsoft 提供而不是由上述任何一方提供。
  • Microsoft Complete 适用于 Xbox One、Xbox One S 和 Xbox One X,并且必须在购买相应设备时购买。
  • *意外损坏处理(ADH)仅限于因投保产品掉落或有液体泼溅到产品上而造成的损坏。对于机械故障和/或 AD 保修范围内的索赔,最多包括:一(1)次 Xbox 主机更换;两(2)次 Xbox One 标准控制器更换或一(1)次 Xbox Elite 控制器更换(以适用于您的购买产品为准);以及一(1)次相关电源装置及连接电源线更换(当最初由 Microsoft 通过单个的一体化打包购买而提供时)。
  • 有关服务计划支持,请访问 support.xbox.com

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