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常见问题

  • 1. Surface产品是否附送触控笔?
    答:

    Surface 3不附赠,需单独购买。

    其余Surface机型均随主机附送原装触控笔一支;其中Surface Book和Surface Pro 4 附送触控笔为新版,支持1024级压力感应。

  • 2. Surface系列产品保修时间是多久?
    答:

    您的Surface(包含和Surface一起的配件)质保期限是2年,单独购买的配件质保期限是1年。如果您对质保期限有任何疑问,您也可以通过电话的方式直接进行查询。固定电话请拨打8008203800,手机用户请拨打4008203800,根据语音提示拨1拨2转1。