首页 > 支持与帮助 > 常见问题 > 活动说明及优惠券使用条款

常见问题

  • 1. 微软官方商城Surface新品上市、活动期间享招行分期免息活动,如何参与?
    答:

    微软官方商城Surface新品(Surface Laptop,Surface Studio,微软 Surface Pro 中文版(新))上市、活动期间(5月23日至6月22日晚上23点59分),招商银行信用卡持卡人(不包含招商银行信用卡商务卡、采购卡、ANA担保卡或附属卡的持卡人)下单指定商品即可享受招商银行信用卡分期0手续费0利息权益。免息适用RMB500 -RMB 50,000订单。 招行分期免息活动不适用于企业频道订单。

    支持条件:招商银行分期免息活动仅支持Surface新品(Surface Laptop,Surface Studio,微软 Surface Pro 中文版(新))及其相关活动套餐,如需购买其他商品,需另外分开下单。如订单内含Surface Laptop,Surface Studio,微软 Surface Pro 中文版(新)及其相关套餐之外的商品,则该订单无法享受分期权益。

    操作方式:满足上述条件的客户,请在支付时选择“招商银行分期付款”选项,根据自身需求选择分3期、6期、12期付款即可。活动期间分期手续费全免。

    注意事项:
    如发生退款,由于业务特殊性,招行分期订单退款时效在15个工作日左右,如超出15个工作日未完成退款,请致电微软官方商城客服进行查询。

    中国微软官方商城和中国招商银行依法享有本活动解释权。

  • 2. 微软官方商城《好友推荐计划》500元优惠券活动说明
    答:

    推荐人500 元无门槛优惠券说明:
    1. 推荐朋友活动时间:2017年5月23日 – 2017年7月31日
    2. 优惠券使用时间:收到优惠券之后的30个自然日之内
    3. 推荐人在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用,每笔订单超过人民币500元,在结算时输入如上收到的分享优惠码,即可直接抵扣人民币500元。

    注意事项:
    • 客户需要在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用。因客户未能及时使用而导致该电子优惠券逾期失效的,将被视为客户自行放弃该电子优惠券。
    • 该优惠券必须一次性使用,不累计,不找零,不兑现;并且一笔订单限用一张优惠券,不可与其他优惠券叠加使用。
    • 如果结算时使用了优惠券的订单发生退货,将从退款中扣除优惠券抵用金额。优惠券将无法再次使用。未尽事宜将参照《微软官方商城退换货政策》执行。
    • 该优惠券不适用于预售商品,预售商品套餐,以及新品,亦不可在微软官方商城其他特殊频道使用,如“教育商城”、“企业频道”等。
    • 本优惠不与微软官方商城同期开展的其他优惠(活动)同享。
    • 微软官方商城依法享有本活动解释权。

  • 3. 微软官方商城笔记本电脑满减优惠券使用条款
    答:

    优惠券有效期:2017.05.11—2017.05.31
    优惠券使用方法:客户在优惠券有效期内,到微软官方商城进行使用。结算输入优惠代码PC20170511,单笔订单满2,000减100,满4,000减200,满5,000减300。

    注意事项:
    1. 客户需要在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn)进行使用。因客户未能及时使用而导致该电子优惠券逾期失效的,将被视为客户自行放弃该电子优惠券。
    2. 优惠券(优惠代码)仅对“电脑与平板”类目商品有效。Surface 系列产品不适用。电脑与平板产品须单独下单,不可与其他品类拼单。
    3. 每个订单仅限使用一次优惠代码。
    4. 如果结算时使用了优惠券的订单发生退货,则需要整单退货,并将从退款中扣除优惠券抵用金额。
    5. 优惠券(优惠代码)不可在微软官方商城其他特殊频道使用,如 “教育专区”、“商务专区”等。
    6. 本活动不与其他优惠同享。
    7. 微软官方商城依法享有本活动解释权。

  • 4. 微软达人汇50元优惠券活动说明
    答:

    优惠券截止有效期:2017.5.22 24:00
    优惠券使用方法:客户在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用,每笔订单超过人民币350元,在结算时输入您收到的专属优惠代码,即可直接抵扣人民币50元。

    注意事项:
    • 客户需要在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用。因客户未能及时使用而导致该电子优惠券逾期失效的,将被视为客户自行放弃该电子优惠券。
    • 该优惠券必须一次性使用,不累计,不找零,不兑现;并且一笔订单限用一张优惠券,不可与其他优惠券叠加使用。
    • 如果结算时使用了优惠券的订单发生退货,将从退款中扣除优惠券抵用金额。优惠券将无法再次使用。未尽事宜将参照《微软官方商城退换货政策》执行。
    • 该优惠券不适用于新品及预售商品,亦不可在微软官方商城其他特殊频道使用,如“教育商城”、“企业频道”等。
    • 本优惠不与微软官方商城同期开展的其他优惠(活动)同享。
    • 微软方商城依法享有本活动解释权。


    微软达人汇100元优惠券活动说明
    优惠券截止有效期:2017.5.22 24:00
    优惠券使用方法:客户在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用,每笔订单超过人民币800元,在结算时输入您收到的专属优惠代码,即可直接抵扣人民币100元。

    注意事项:
    • 客户需要在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用。因客户未能及时使用而导致该电子优惠券逾期失效的,将被视为客户自行放弃该电子优惠券。
    • 该优惠券必须一次性使用,不累计,不找零,不兑现;并且一笔订单限用一张优惠券,不可与其他优惠券叠加使用。
    • 如果结算时使用了优惠券的订单发生退货,将从退款中扣除优惠券抵用金额。优惠券将无法再次使用。未尽事宜将参照《微软官方商城退换货政策》执行。
    • 该优惠券不适用于新品及预售商品,亦不可在微软官方商城其他特殊频道使用,如“教育商城”、“企业频道”等。
    • 本优惠不与微软官方商城同期开展的其他优惠(活动)同享。
    • 微软方商城依法享有本活动解释权。


    微软达人汇200元优惠券活动说明
    优惠券截止有效期:2017.5.22 24:00
    优惠券使用方法:客户在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用,每笔订单超过人民币1,600元,在结算时输入您收到的专属优惠代码,即可直接抵扣人民币200元。

    注意事项:
    • 客户需要在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用。因客户未能及时使用而导致该电子优惠券逾期失效的,将被视为客户自行放弃该电子优惠券。
    • 该优惠券必须一次性使用,不累计,不找零,不兑现;并且一笔订单限用一张优惠券,不可与其他优惠券叠加使用。
    • 如果结算时使用了优惠券的订单发生退货,将从退款中扣除优惠券抵用金额。优惠券将无法再次使用。未尽事宜将参照《微软官方商城退换货政策》执行。
    • 该优惠券不适用于新品及预售商品,亦不可在微软官方商城其他特殊频道使用,如“教育商城”、“企业频道”等。
    • 本优惠不与微软官方商城同期开展的其他优惠(活动)同享。
    • 微软方商城依法享有本活动解释权。

  • 5. “买Xbox One S赠《速度与激情8》IMAX电影票”活动说明
    答:

    活动日期:2017年4月11日上午8:00到2017年4月14日24:00

    活动说明:
    • 2017年4月11日上午8:00到2017年4月14日24:00期间,在微软官方商城购买任意款Xbox One S主机的前15个订单(不包含货到付款订单),将获得《速度与激情 8》IMAX电影兑换券两张,单张兑换券支持微信电影票页面售卖价格(原价)低于200元电影兑换使用。(教育商城、企业频道内商品不适用)

    注意事项:

    1. 活动赠品《速度与激情 8》IMAX电影票以电影兑换码的形式体现,非实体观影券,兑换码仅支持用户在微信电影票购买在线选座时使用,使用影院范围不限,仅支持IMAX影片。
    2. 兑换券有效期:2017.3.17-2017.9.17
    3. 兑换券不记名不挂失,不得兑换现金,请在有效期内使用,券码超出有效期自动作废。
    4. 兑换流程:a. 点击微信-我-钱包-电影票-我的-优惠码通兑,输入券码-立即兑换-去选座-选择影片、场次、座位-在支付环节选择可用优惠-勾选选座券-确认完成购票。
    b. 直接扫描二维码进行使用。

    5. 电影兑换码将通过短信及邮件方式发放至符合活动要求的客户。 请下单时务必填写正确的邮箱地址及手机号码,如因信息留存错误导致兑换码被他人使用等其他任何损失,本商城将不予以承担。
    6. 活动不包含货到付款订单。
    7. 赠品不支持兑现。
    8. 影院取票机器或影院前台会根据系统价格体系打印出票,可能存在打印价格与您订购的价格不符情况,敬请谅解。
    9. 由于电影兑换码商品的特殊性,无法进行退货,如含赠品订单发生退货,则微软官方商城将会以兑换券兑换电影票价值上限向您收取相应的费用(合计人民币400元),款项将从退货款项中扣除。
    10. 由观影及兑换码使用所造成的任何纠纷,微软官方商城不予以负责。
    11. 微软官方商城及IMAX公司依法享有本活动解释权。



    微信电影票选座券/红包使用说明


    选座券/红包使用路径:
    选座券/红包将以10或12位字母和数字组成的串码形式输出,用户使用券码时的激活及购票方法:
    1. 微信环境内点击Link:http://b.wepiao.com/excode/start.html 进入,输入券码-点击使用预售券-选择影片、场次、座位-在支付环节选择可用优惠-勾选选座券-确认完成购票;
    2. 微信环境内点击http://promotion.wepiao.com/down/mobile/download.html 进入,下载微票儿APP-我的-优惠码通兑-输入券码-点击使用-选择影片、场次、座位-在支付环节选择-勾选选座券-确认完成购票;
    3. 扫描下方二维码,输入券码-点击使用预售券-选择影片、场次、座位-在支付环节选择可用优惠-勾选选座券-确认完成购票;

    4. 点击微信-我-钱包-电影票-我的-优惠码通兑,输入券码-立即兑换-去选座-选择影片、场次、座位-在支付环节选择可用优惠-勾选选座券-确认完成购票;
    5. 搜索“电影票”或“Movie”,关注电影票公众账号-导航“我的“-VIP通兑-输入券码-点击使用预售券-选择影片、场次、座位-在支付环节选择可用优惠-勾选选座券-确认完成购票;

    备注:


    *通兑券或VIP选座券仅支持售卖期内影片的兑换使用。
    查询已完成绑定的券码,可通过打开微信,进入微信钱包,选择“电影票”、点击导航“我的”查看优惠券码。

    使用条件:


    • 本券码仅支持用户在微信电影票购买在线选座时使用,使用影院范围:不限,影片范围:IMAX
    • 选座券激活有效期: 2017.3.17-2017.9.17
    • 仅支持微信电影票页面售卖价格(原价)低于 200兑换使用;
    • 本券码不记名不挂失,不得兑换现金,请在有效期内使用,券码超出有效期自动作废;
    • 影院取票机器或影院前台会根据系统价格体系打印出票,可能存在打印价格与您订购的价格不符情况;
    • 安卓手机4.0以下版本在使用在线选座功能时存在无法打开页面的可能,用户可通过升级手机版本解决 ;
    • 不能与其他优惠同时使用

  • 6. “开学季”老客户“留评论,得好礼”活动说明
    答:

    活动时间:2017.3.17 – 2017.3.22 24时
    优惠券截止有效期:2017.6.30 24时
    优惠券使用方法:客户在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用,每笔订单超过人民币100元,在结算时输入您收到的专属优惠代码,即可直接抵扣人民币50元。

    注意事项:
    • 客户需要在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用。因客户未能及时使用而导致该电子优惠券逾期失效的,将被视为客户自行放弃该电子优惠券。
    • 该优惠券必须一次性使用,不累计,不找零,不兑现;并且一笔订单限用一张优惠券,不可与其他优惠券叠加使用。
    • 如果结算时使用了优惠券的订单发生退货,将从退款中扣除优惠券抵用金额。优惠券将无法再次使用。未尽事宜将参照《微软官方商城退换货政策》执行。
    • 该优惠券不适用于预售商品,亦不可在微软官方商城其他特殊频道使用,如“教育商城”、“企业频道”等。
    • 本优惠不与微软官方商城同期开展的其他优惠(活动)同享。
    • 微软官方商城依法享有本活动解释权。

  • 7. 微软官方商城500元活动说明
    答:

    优惠券截止有效期:2017.4.7 24:00
    优惠券使用方法:客户在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用,每笔订单超过人民币3500元,在结算时输入您收到的专属优惠代码,即可直接抵扣人民币500元。

    注意事项:
    • 客户需要在优惠券有效期内,到微软官方商城(www.microsoftstore.com.cn )进行使用。因客户未能及时使用而导致该电子优惠券逾期失效的,将被视为客户自行放弃该电子优惠券。
    • 该优惠券必须一次性使用,不累计,不找零,不兑现;并且一笔订单限用一张优惠券,不可与其他优惠券叠加使用。
    • 如果结算时使用了优惠券的订单发生退货,将从退款中扣除优惠券抵用金额。优惠券将无法再次使用。未尽事宜将参照《微软官方商城退换货政策》执行。
    • 该优惠券不适用于预售商品,亦不可在微软官方商城其他特殊频道使用,如“教育商城”、“企业频道”等。
    • 本优惠不与微软官方商城同期开展的其他优惠(活动)同享。
    • 微软官方商城依法享有本活动解释权。