邀请好友，喜获微软官方红包袋
2021年1月15日至2021年1月31日期间，成功提交以下信息，将有机会获赠微软官方定制新春红包袋，共限量66名。成功邀请好友参与，获赠机会更高（受邀者申请时需填写邀请人手机号码）。了解详情
常见问题
1. 微软官方商城“支付宝 焕新补贴活动”条款与细则
注意事项：请在参与活动前仔细阅读本条款与细则（“条款与细则”）。这是您和微软（中国）有限公司（“微软”）之间的一份具有法律约束力的协议，其中规定了您参与微软官方商城支付宝 焕新补贴活动（“本活动”）的条款与细则，参与本活动即表示您已阅读、理解并同意遵守这些条款与细则。
一、活动总则：
1. 举办方及参与方：
本活动由微软举办，注册地址为中国北京市海淀区丹棱街5号。在本条款与细则中，“我们”和“我们的”均指微软，“您”和“您自己”均指符合资格参与本活动的人士、或任何未成年的活动参与者的父母/合法监护人。参与本活动即代表您（如果您是未成年人，则您的父母/合法监护人）同意遵守这些条款与细则。
2. 活动时间：
XBOX手柄指定机型产品活动时间为本活动时间2026 年 7月15日09:00:00开始（“活动时间”） ，参与机型包含： XBOX指定手柄，详细情况参见下述活动细则。
3. 活动网站：
本活动仅限于在微软官方商城网站（https://www.microsoftstore.com.cn）及移动端。 微软官方商城微信小程序及视频号不参与本活动。
4. 活动要求：
您若参加本活动，必须遵守微软官方商城网站销售条款中规定的购物流程、购买规则和限制条件，且您应是收货地址位于中华人民共和国境内的客户（不包括港澳台地区）。
5. 活动内容：
具体以下文活动细则为准：
二、活动细则：
活动一：XBOX手柄指定机型产品活动
1. 活动时间：北京时间2026 年 7月15日09:00:00开始
2．活动地址：
微软官方商城网站（https://www.microsoftstore.com.cn）及移动端。
3.参与产品：
微软官方商城网站（https://www.microsoftstore.com.cn）及移动端销售的XBOX手柄指定产品系列。
4. XBOX手柄指定产品系列，具体如下：
| 指定手柄 |
|---|
| XBOX 无线控制器（冰雪白） |
| XBOX 无线控制器（磨砂黑） |
| XBOX 无线控制器（波动蓝） |
| XBOX 无线控制器（锦鲤红） |
| XBOX 无线控制器（电光黄） |
| XBOX 无线控制器（浪漫粉） |
| XBOX 无线控制器（青森绿） |
| XBOX 无线控制器（繁星紫） |
| XBOX 无线控制器（磨砂黑）+ USB-C 线缆 |
| XBOX Elite无线控制器系列 2 |
| XBOX Elite无线控制器 2 代 青春版 |
| XBOX Elite无线控制器 2代 青春版红 |
| XBOX Elite无线控制器 2代 青春版蓝 |
| XBOX无线控制器-琉璃之心特别版 |
| XBOX无线控制器-冰霜之影特别版 |
| XBOX无线控制器-风暴之刃特别版 |
| XBOX Design Lab定制版-《忍者龙剑传4》精英2青春版无线控制器 |
| XBOX Design Lab定制版-《忍者龙剑传4》无线控制器 |
6. 优惠领取方法：
1）支付宝折扣券领取方式，可通过扫描网站主页二维码或登录支付宝APP搜索“极赏星球”频道找到微软XBOX焕新补贴活动。
2）领取焕新补贴券后，在微软官方商城网站或移动端，选用支付宝结算即可直接使用。
3）支付宝折扣券领取后，有效期为领取当日。如在有效期内未使用，可在优惠券失效后重新领取并使用。
4）支付宝折扣券一旦使用核销后将无法再次领取。
7． 特别说明：
1）每个用户（包括用户ID，支付宝ID，收件人手机号，收件人邮箱, 收件人地址）仅享有一次支付宝焕新补贴活动机会。
2）折扣基于商品含税价格。
3）支付宝对焕新补贴300-30元券的发放与领取有最终解释权。
4）Microsoft 保留在适用法律允许的范围内随时修改或终止优惠的权利。
5）支付宝焕新补贴活动不属于30天价保范围。
三、活动其他条款：
1.
微软的雇员和董事、分公司、子公司、关联公司、广告商、本活动合作方、参与执行或管理此活动的人员、以及前述人员的家庭成员（父母、子女、兄弟姐妹、配偶/家庭伴侣或同住一户的个人）均不得参与本活动。
2.
如果您是以雇员的身份参与促销，您有责任遵守您的雇主关于礼品的政策。微软不会参与任何与此相关的争议或诉讼。
3.
政府收受礼品和道德政策: 微软承诺遵守政府收受礼品和道德政策。政府的雇员和独立承包商（包括教育相关的）在参与促销或接受任何奖品时必须遵守适用于他们的收受礼品和道德政策。
4.
任何相关政府或税务机关征收的税款和其他征费，以及可能对礼品征收或产生的其他费用（包括保险和杂费），均应由礼品获得者承担（若适用）。
5.
我们对参与促销的超额、丢失、迟到或完整性不负责。如有争议，参与活动的报名将被视为由电子邮箱、社交媒体账号或通过其他参与方式的授权账号持有者所提交。
6.
在本活动中所使用的所有产品名称及商标名称仅起识别作用。所有商标、注册商标以及任何有关的知识产权为各自的持有者所有。本活动中的电子礼券和实物礼品（活动二中的礼品除外）均由第三方礼品供应商负责供应。
7.
所有参与者的资料将会被收集和用于举办本次活动的目的，以及用于有关本活动的宣传用途。您在报名过程中或参与活动时提交的信息可能包括您的姓名、移动电话、邮箱、收件地址(“个人信息”)。参与本活动即表示您同意我们以前述方式使用您的个人信息。除非本条款与细则中另有规定，您的个人信息将仅由微软根据适用的数据保护法律和法规以及下述的微软隐私政策用于管理您的参与活动事宜。有关微软隐私政策的更多细节，请参见微软隐私声明
(Microsoft Privacy
Statement)。
8.
如本条款与细则中的任何条款被视为不合法、无效或不能强制执行，则该条款将以最贴近微软原意的条款取代，本条款与细则的其他条款仍具有完整的效力及作用。
9.
您承认并同意不会进行任何形式的作弊行为。如果发现您作弊（由微软单方独自判定），微软将立即取消您的参与资格。作弊行为包括但不限于，使用多个身份证号、篡改、黑客入侵微软官方商城（如果有）、在不满足参与资格要求的情况下参与活动、使用任何自动化软件或设备在活动期间获得优势、在活动的条款与细则允许范围之外参与活动、试图禁用微软的任何网站或活动网站（如果有）或使其崩溃、试图破坏活动的任何部分，包括但不限于允许他人使用您的个人信息，或篡改参与活动过程。
任何故意破坏任何微软网站或破坏活动的合法运作的尝试均可能违反刑事和民事法律；如果有人试图这样做，微软保留在法律允许的最大范围内向该人士寻求损害赔偿的权利。
10.
在法律允许的最大范围内，参与本活动即表示您同意，因您参与本活动可能引起的任何责任、损害、损失、死亡或个人伤害，您将免去微软及其所有母公司、合伙公司、子公司、分支机构、董事、高级职员、雇员和代理的责任，并保证使其免受损害。您承诺并赔偿微软及其所有母公司、合伙公司、子公司、分支机构、董事、高级职员、雇员和代理，并使其免受任何因您违反了任何本条款与细则和/或您参与活动引起的损失、损害、赔偿、索赔、成本和费用。
11.
我们保留出于任何原因取消、更改或暂停本活动的权利，包括作弊、技术故障、灾难、战争或任何其他人为或机器产生的，可能影响本活动的廉正性的，不可预见或意外事件。如果无法恢复本活动的廉正性，我们可能会在不得不取消、更改或暂停活动之前，从收到的所有合格参与者中按照本活动条款与细则确定获奖者。违反本条款与条件者将承担所有相关法律责任，并可能被禁止参加以后的微软促销活动。
12.
微软不执行本条款与细则项下的任何权利均不构成对该条款或任何其他条款的权利的放弃。
13.
在法律允许的最大范围内，微软可以在任何阶段修改这些条款与细则和/或撤回或终止活动，而对任何人均不承担任何责任。
14.
本活动受中华人民共和国法律的约束。对本活动引起的任何争议，您同意提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。本活动在法律法规禁止或限制的部分无效，并受所有适用法律法规的约束。
15.
本次活动的解释权归微软所有。
2. 微软官方商城2026.9.30-2026.10.16活动礼赠条款与细则
注意事项：请在参与活动前仔细阅读本条款与细则（“条款与细则”）。这是您和微软（中国）有限公司（“微软”）之间的一份具有法律约束力的协议，其中规定了您参与微软官方商城2026.9.30-2026.10.16活动礼赠（“本活动”）的条款与细则，参与本活动即表示您已阅读、理解并同意遵守这些条款与细则。
一、活动总则：
1. 举办方及参与方：
本活动由微软举办，注册地址为中国北京市海淀区丹棱街5号。在本条款与细则中，“我们”和“我们的”均指微软，“您”和“您自己”均指符合资格参与本活动的人士、或任何未成年的活动参与者的父母/合法监护人。参与本活动即代表您（如果您是未成年人，则您的父母/合法监护人）同意遵守这些条款与细则。
2. 活动时间：
Surface活动时间为2026年9月30日09:00:00到2026年10月16日08:59:59（“活动时间”），XBOX活动时间为2026年9月30日09:00:00到2026年10月16日08:59:59（“活动时间”），参与机型包含：Surface指定机型和XBOX手柄详细情况参见下述活动细则。
3. 活动网站：
本活动仅限于在微软官方商城网站（https://www.microsoftstore.com.cn）及微软官方商城微信小程序（统称“微软官方商城”）。微软官方商城商务专区不参与本活动。
4. 活动要求：
您若参加本活动，必须遵守微软官方商城销售条款中规定的购物流程、购买规则和限制条件，且您应是收货地址位于中华人民共和国境内的客户（不包括港澳台地区）。
5. 活动内容：
具体以下文活动细则为准：
二、活动细则：
活动一：Surface主机随单礼赠活动
1.活动时间：
2026年9月30日09:00:00到2026年10月16日08:59:59
2.活动主题：
在下述规定活动时间内，在微软官方商城购买指定 Surface主机的客户，将有机会获得相应限量礼品一份。礼品数量有限，先到先得，赠完为止。
3.礼品明细：
| 指定机型 | 一份礼品包含 | 零售价值（元/份）* | 礼品总数量（份） |
|---|---|---|---|
| Surface Pro, 13英寸 Windows 11 AI+ PC/键盘套餐 | 微软定制内胆包 | 150 | 30 |
| Surface Laptop, 13.8英寸/15英寸 Windows 11 AI+ PC | JCPal尼龙商务内胆包 灰色 15寸 | 178 | 30 |
| Surface Pro, 12英寸 Windows 11 AI+ PC -新品/键盘套餐 | 微软定制内胆包 | 150 | 30 |
| Surface Laptop,13英寸 Windows 11 AI+ PC-新品 | 微软定制内胆包 | 150 | 30 |
| Surface Pro,13 inch (12th Edition) | 微软定制内胆包 | 150 | 30 |
| Surface Laptop, 13.8 inch (8th Edition) | JCPal尼龙商务内胆包 灰色 15寸 | 178 | 30 |
| Surface Laptop, 15 inch (8th Edition) | JCPal尼龙商务内胆包 灰色 15寸 | 178 | 30 |
4.礼品获得者抽选及通知：
（1）由微软官方商城后台系统根据下单时间自动辨识先后顺序，取整个活动期间限定名额在内先下单的客户为礼品获得者。同时间下单的客户，将按照下单金额由高至低排序以认定礼品获得者。
（2）礼品将与购买的货品一并发出，数量有限，有提前赠完的可能，届时，请以结算页面礼赠信息为准 ，未收到礼品的客户即未获奖。若微软官方商城微信小程序上线上海市国家家电以旧换新补贴活动，由于系统限制，结算页面将无法展示礼赠信息，请以实际收货礼品及其数量为准，未收到礼品的客户即未获奖。
（3）礼品不可兑换现金、转让或退换。如您在活动期间取消订单或发生退货行为，您需要将此礼品一并退回，否则我们在退款时将扣除礼品的相应零售价值。
活动二：Xbox主机随单礼赠活动
在下述规定活动时间内，在微软官方商城购买指定Xbox手柄、Xbox主机客户，将有机会获得相应限量礼品一份。礼品数量有限，先到先得，赠完为止。
1.活动时间：
2026年9月30日09:00:00到2026年10月16日08:59:59
2.礼品明细：
| 指定机型 | 一份礼品包含 | 零售价值（元/份）* | 礼品总数量（份） |
|---|---|---|---|
| Xbox 无线控制器（冰雪白）、Xbox 无线控制器（磨砂黑）、Xbox 无线控制器（波动蓝）、Xbox 无线控制器（锦鲤红）、Xbox 无线控制器（电光黄）、Xbox 无线控制器（浪漫粉）、Xbox 无线控制器（青森绿）、Xbox 无线控制器（繁星紫）、Xbox 无线控制器（磨砂黑）+ USB-C 线缆、Xbox Elite无线控制器系列 2、Xbox Elite无线控制器 2 代 青春版、Xbox Elite无线控制器 2代 青春版红 、Xbox Elite无线控制器 2代 青春版蓝 、Xbox无线控制器-琉璃之心特别版、Xbox无线控制器-冰霜之影特别版、Xbox无线控制器-风暴之刃特别版 冰雪白+3M数据线、冰雪白+蓝牙适配器、磨砂黑+3M数据线、磨砂黑+蓝牙适配器、磨砂黑+USB-C线缆+蓝牙适配器、浪漫粉+3M数据线、浪漫粉+蓝牙适配器、电光黄+3M数据线、电光黄+蓝牙适配器、繁星紫+3M数据线、繁星紫+蓝牙适配器、波动蓝+3M数据线、波动蓝+蓝牙适配器、锦鲤红+3M数据线、锦鲤红+蓝牙适配器、青森绿+3M数据线、青森绿+蓝牙适配器 | Xbox2m数据线 | 18 | 100 |
3.参与资格：
（1）活动期间，在小程序微软官方商城选购指定Xbox手柄、Xbox主机，下单即可有机会获赠限量礼品，礼品有限，先到先得。
4.礼品获得者抽选及通知：
（1）由微软官方商城后台系统根据下单时间自动辨识先后顺序，取整个活动期间限定名额在内先下单的客户为礼品获得者。同时间下单的客户，将按照下单金额由高至低排序以认定礼品获得者。
（2）礼品将与购买的货品一并发出，数量有限，有提前赠完的可能，届时，请以结算页面礼赠信息为准 ，未收到礼品的客户即未获奖。
（3）礼品不可兑换现金、转让或退换。如您在活动期间取消订单或发生退货行为，您需要将此礼品一并退回，否则我们在退款时将扣除礼品的相应零售价值。
活动三：Surface教育优惠主机随单礼赠活动
在下述规定活动时间内，学生认证成功后在微软官方商城教育优惠购买指定新品Surface主机客户，将有机会获得相应限量礼品一份。此活动仅在教育优惠渠道生效，其余渠道不生效。礼品数量有限，先到先得，赠完为止。
1.活动时间：
2026年9月30日09:00:00到2026年10月16日08:59:59
2.礼品明细：
| 指定机型 | 一份礼品包含 | 零售价值（元/份）* | 礼品总数量（份） |
|---|---|---|---|
| Surface Pro, 13英寸 Windows 11 AI+ PC | 微软定制内胆包 | 150 | 30 |
| Surface Laptop, 13.8英寸/15英寸 Windows 11 AI+ PC | JCPal尼龙商务内胆包 灰色 15寸 | 178 | 30 |
| Surface Pro, 12英寸 Windows 11 AI+ PC -新品 | 微软定制内胆包 | 150 | 30 |
| Surface Laptop,13英寸 Windows 11 AI+ PC-新品 | 微软定制内胆包 | 150 | 30 |
| Surface Pro,13 inch (12th Edition) | 微软定制内胆包 | 150 | 30 |
| Surface Laptop, 13.8 inch (8th Edition) | JCPal尼龙商务内胆包 灰色 15寸 | 178 | 30 |
| Surface Laptop, 15 inch (8th Edition) | JCPal尼龙商务内胆包 灰色 15寸 | 178 | 30 |
3.参与资格：
（1）微软官方商城选购指定Surface主机，下单即可有机会获赠限量礼品，礼品有限，先到先得。
（2）微软认证翻新 Surface 系列主机不参与此次活动。
4.礼品获得者抽选及通知：
（1）由微软官方商城后台系统根据下单时间自动辨识先后顺序，取整个活动期间限定名额在内先下单的客户为礼品获得者。同时间下单的客户，将按照下单金额由高至低排序以认定礼品获得者。
（2）礼品将与购买的货品一并发出，数量有限，有提前赠完的可能，届时，请以结算页面礼赠信息为准 ，未收到礼品的客户即未获奖。若微软官方商城微信小程序上线上海市国家家电以旧换新补贴活动，由于系统限制，结算页面将无法展示礼赠信息，请以实际收货礼品及其数量为准，未收到礼品的客户即未获奖。
（3）礼品不可兑换现金、转让或退换。如您在活动期间取消订单或发生退货行为，您需要将此礼品一并退回，否则我们在退款时将扣除礼品的相应零售价值。
三、活动其他条款：
1.
微软的雇员和董事、分公司、子公司、关联公司、广告商、本活动合作方、参与执行或管理此活动的人员、以及前述人员的家庭成员（父母、子女、兄弟姐妹、配偶/家庭伴侣或同住一户的个人）均不得参与本活动。
2.
如果您是以雇员的身份参与促销，您有责任遵守您的雇主关于礼品的政策。微软不会参与任何与此相关的争议或诉讼。
3.
政府收受礼品和道德政策:
微软承诺遵守政府收受礼品和道德政策。政府的雇员和独立承包商（包括教育相关的）在参与促销或接受任何奖品时必须遵守适用于他们的收受礼品和道德政策。
4.
任何相关政府或税务机关征收的税款和其他征费，以及可能对礼品征收或产生的其他费用（包括保险和杂费），均应由礼品获得者承担（若适用）。
5.
我们对参与促销的超额、丢失、迟到或完整性不负责。如有争议，参与活动的报名将被视为由电子邮箱、社交媒体账号或通过其他参与方式的授权账号持有者所提交。
6.
在本活动中所使用的所有产品名称及商标名称仅起识别作用。所有商标、注册商标以及任何有关的知识产权为各自的持有者所有。本活动中的电子礼券和实物礼品（活动二中的礼品除外）均由第三方礼品供应商负责供应。
7.
所有参与者的资料将会被收集和用于举办本次活动的目的，以及用于有关本活动的宣传用途。您在报名过程中或参与活动时提交的信息可能包括您的姓名、移动电话、邮箱、收件地址(“个人信息”)。参与本活动即表示您同意我们以前述方式使用您的个人信息。除非本条款与细则中另有规定，您的个人信息将仅由微软根据适用的数据保护法律和法规以及下述的微软隐私政策用于管理您的参与活动事宜。有关微软隐私政策的更多细节，请参见微软隐私声明
(Microsoft Privacy
Statement)。
8.
如本条款与细则中的任何条款被视为不合法、无效或不能强制执行，则该条款将以最贴近微软原意的条款取代，本条款与细则的其他条款仍具有完整的效力及作用。
9.
您承认并同意不会进行任何形式的作弊行为。如果发现您作弊（由微软单方独自判定），微软将立即取消您的参与资格。作弊行为包括但不限于，使用多个身份证号、篡改、黑客入侵微软官方商城（如果有）、在不满足参与资格要求的情况下参与活动、使用任何自动化软件或设备在活动期间获得优势、在活动的条款与细则允许范围之外参与活动、试图禁用微软的任何网站或活动网站（如果有）或使其崩溃、试图破坏活动的任何部分，包括但不限于允许他人使用您的个人信息，或篡改参与活动过程。
任何故意破坏任何微软网站或破坏活动的合法运作的尝试均可能违反刑事和民事法律；如果有人试图这样做，微软保留在法律允许的最大范围内向该人士寻求损害赔偿的权利。
10.
在法律允许的最大范围内，参与本活动即表示您同意，因您参与本活动可能引起的任何责任、损害、损失、死亡或个人伤害，您将免去微软及其所有母公司、合伙公司、子公司、分支机构、董事、高级职员、雇员和代理的责任，并保证使其免受损害。您承诺并赔偿微软及其所有母公司、合伙公司、子公司、分支机构、董事、高级职员、雇员和代理，并使其免受任何因您违反了任何本条款与细则和/或您参与活动引起的损失、损害、赔偿、索赔、成本和费用。
11.
我们保留出于任何原因取消、更改或暂停本活动的权利，包括作弊、技术故障、灾难、战争或任何其他人为或机器产生的，可能影响本活动的廉正性的，不可预见或意外事件。如果无法恢复本活动的廉正性，我们可能会在不得不取消、更改或暂停活动之前，从收到的所有合格参与者中按照本活动条款与细则确定获奖者。违反本条款与条件者将承担所有相关法律责任，并可能被禁止参加以后的微软促销活动。
12.
微软不执行本条款与细则项下的任何权利均不构成对该条款或任何其他条款的权利的放弃。
13.
在法律允许的最大范围内，微软可以在任何阶段修改这些条款与细则和/或撤回或终止活动，而对任何人均不承担任何责任。
14.
本活动受中华人民共和国法律的约束。对本活动引起的任何争议，您同意提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。本活动在法律法规禁止或限制的部分无效，并受所有适用法律法规的约束。
15.
本次活动的解释权归微软所有。
3. 微软官方商城 “以旧换新”活动条款与细则
注意事项：请在参与活动前仔细阅读本条款与细则（“条款与细则”）。这是您和微软（中国）有限公司（“微软”）之间的一份具有法律约束力的协议，其中规定了您参与微软官方商城旧换新活动（“本活动”）的条款与细则，参与本活动即表示您已阅读、理解并同意遵守这些条款与细则。
一、活动总则：
1. 举办方及参与方：
本活动由微软举办，注册地址为中国北京市海淀区丹棱街5号。在本条款与细则中，“我们”和“我们的”均指微软，“您”和“您自己”均指符合资格参与本活动的人士、或任何未成年的活动参与者的父母/合法监护人。参与本活动即代表您（如果您是未成年人，则您的父母/合法监护人）同意遵守这些条款与细则。
2. 活动时间：
本活动时间为2026年1月1日起（“活动时间”）。
3. 活动网站：
本活动仅限于在微软官方商城网站（https://www.microsoftstore.com.cn）及微软官方商城微信小程及微软官方商城微信小程序（统称“微软官方商城”）。微软官方商城商务专区不参与本活动。
4. 活动要求：
您若参加本活动，必须遵守微软官方商城销售条款中规定的购物流程、购买规则和限制条件，且您应是收货地址位于中华人民共和国境内的客户（不包括港澳台地区）。
5. 活动内容：
具体以下文活动细则为准：
二、活动细则：
1.活动时间：
2026年1月1日起。
2.参与流程：
购买新机： 客户在活动期间于微软官方商城https://www.microsoftstore.com.cn购机。
线上回收： 于微软官方商城以旧换新页面https://www.microsoftstore.com.cn/tradein提交线上回收订单。
寄出旧机：线上回收订单提交后7个工作日内寄出旧机到指定地址。（若在 7个工作日内未将旧机寄出，将被视作自动放弃参与此活动。)
3.补贴方式：
钜亿通是微软官方商城以旧换新业务的指定合作伙伴。在收到客户旧机后，钜亿通会在3个工作日内给出经过检测后的最终报价。
若客户接受报价，且在微软官方商城购机后30天内未退货，购机30天后旧机价值将通过客户微软官方商城订单支付方式原路支付（若客户是通过信用卡方式购买，官方商城客服会联系客户协商旧机价值支付方式）。
若客户接受报价，但在微软官方商城购机后30天内退货，旧机价值将以优惠券形式发放，可用以购买微软官方商城指定商品。（旧机价值优惠券有效期为7天，若7天内未使用该优惠券，需联系钜亿通重新申请优惠券。）
若客户不接受报价，钜亿通会将旧机退还给客户，视作以旧换新取消。
4.友情提示：
*选择纸质发票客户，需先将购机发票寄回，待收到发票后，方可进入旧机价值返现流程。
5.特别说明：
[1] 旧机价值为经过钜亿通检测后的最终旧机价值，因所提交旧机的机型而有所差异，具体以钜亿通网站内“条款与细则”为准。
[2] 旧机价值总额大于微软官方商城订单总价的部分，将以优惠券的形式退回。
[3] 客户一旦接受报价，所有回收的产品将无法退还。
[4] 部分认证翻新机或Surface All Access 套餐的订单不可参与此次活动。
[5] 商务专区及各专属优惠专区订单不参与本活动。
[6] 微软官方商城所有软件，游戏订单不参与本活动。
[7] 新机补贴金额适用情况，请以咨询客服为准。
[8]中国微软官方商城和钜亿通科技（深圳）有限公司依法享有本活动解释权。
三、活动其他条款：
1.
微软的雇员和董事、分公司、子公司、关联公司、广告商、本活动合作方、参与执行或管理此活动的人员、以及前述人员的家庭成员（父母、子女、兄弟姐妹、配偶/家庭伴侣或同住一户的个人）均不得参与本活动。
2.
如果您是以雇员的身份参与促销，您有责任遵守您的雇主关于礼品的政策。微软不会参与任何与此相关的争议或诉讼。
3.
政府收受礼品和道德政策: 微软承诺遵守政府收受礼品和道德政策。政府的雇员和独立承包商（包括教育相关的）在参与促销或接受任何奖品时必须遵守适用于他们的收受礼品和道德政策。
4.
任何相关政府或税务机关征收的税款和其他征费，以及可能对礼品征收或产生的其他费用（包括保险和杂费），均应由礼品获得者承担（若适用）。
5.
我们对参与促销的超额、丢失、迟到或完整性不负责。如有争议，参与活动的报名将被视为由电子邮箱、社交媒体账号或通过其他参与方式的授权账号持有者所提交。
6.
在本活动中所使用的所有产品名称及商标名称仅起识别作用。所有商标、注册商标以及任何有关的知识产权为各自的持有者所有。本活动中的电子礼券和实物礼品（活动二中的礼品除外）均由第三方礼品供应商负责供应。
7.
所有参与者的资料将会被收集和用于举办本次活动的目的，以及用于有关本活动的宣传用途。您在报名过程中或参与活动时提交的信息可能包括您的姓名、移动电话、邮箱、收件地址(“个人信息”)。参与本活动即表示您同意我们以前述方式使用您的个人信息。除非本条款与细则中另有规定，您的个人信息将仅由微软根据适用的数据保护法律和法规以及下述的微软隐私政策用于管理您的参与活动事宜。有关微软隐私政策的更多细节，请参见微软隐私声明
(Microsoft Privacy
Statement)。
8.
如本条款与细则中的任何条款被视为不合法、无效或不能强制执行，则该条款将以最贴近微软原意的条款取代，本条款与细则的其他条款仍具有完整的效力及作用。
9.
您承认并同意不会进行任何形式的作弊行为。如果发现您作弊（由微软单方独自判定），微软将立即取消您的参与资格。作弊行为包括但不限于，使用多个身份证号、篡改、黑客入侵微软官方商城（如果有）、在不满足参与资格要求的情况下参与活动、使用任何自动化软件或设备在活动期间获得优势、在活动的条款与细则允许范围之外参与活动、试图禁用微软的任何网站或活动网站（如果有）或使其崩溃、试图破坏活动的任何部分，包括但不限于允许他人使用您的个人信息，或篡改参与活动过程。
任何故意破坏任何微软网站或破坏活动的合法运作的尝试均可能违反刑事和民事法律；如果有人试图这样做，微软保留在法律允许的最大范围内向该人士寻求损害赔偿的权利。
10.
在法律允许的最大范围内，参与本活动即表示您同意，因您参与本活动可能引起的任何责任、损害、损失、死亡或个人伤害，您将免去微软及其所有母公司、合伙公司、子公司、分支机构、董事、高级职员、雇员和代理的责任，并保证使其免受损害。您承诺并赔偿微软及其所有母公司、合伙公司、子公司、分支机构、董事、高级职员、雇员和代理，并使其免受任何因您违反了任何本条款与细则和/或您参与活动引起的损失、损害、赔偿、索赔、成本和费用。
11.
我们保留出于任何原因取消、更改或暂停本活动的权利，包括作弊、技术故障、灾难、战争或任何其他人为或机器产生的，可能影响本活动的廉正性的，不可预见或意外事件。如果无法恢复本活动的廉正性，我们可能会在不得不取消、更改或暂停活动之前，从收到的所有合格参与者中按照本活动条款与细则确定获奖者。违反本条款与条件者将承担所有相关法律责任，并可能被禁止参加以后的微软促销活动。
12.
微软不执行本条款与细则项下的任何权利均不构成对该条款或任何其他条款的权利的放弃。
13.
在法律允许的最大范围内，微软可以在任何阶段修改这些条款与细则和/或撤回或终止活动，而对任何人均不承担任何责任。
14.
本活动受中华人民共和国法律的约束。对本活动引起的任何争议，您同意提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。本活动在法律法规禁止或限制的部分无效，并受所有适用法律法规的约束。
15.
本次活动的解释权归微软所有。
4. 微软官方商城 60天退换货活动条款与细则
注意事项：请在参与活动前仔细阅读本条款与细则（“条款与细则”）。这是您和微软（中国）有限公司（“微软”）之间的一份具有法律约束力的协议，其中规定了您参与微软官方商城 60天退换货活动（“本活动”）的条款与细则，参与本活动即表示您已阅读、理解并同意遵守这些条款与细则。
一、活动总则：
1.举办方及参与方：
本活动由微软举办，注册地址为中国北京市海淀区丹棱街5号。在本条款与细则中，“我们”和“我们的”均指微软，“您”和“您自己”均指符合资格参与本活动的人士、或任何未成年的活动参与者的父母/合法监护人。参与本活动即代表您（如果您是未成年人，则您的父母/合法监护人）同意遵守这些条款与细则。
2. 活动时间：
本活动时间为2026年09月30日09:00-2026年10月16日08:59（“活动时间”）。
3. 活动网站：
本活动仅限于在微软官方商城网站（https://www.microsoftstore.com.cn）及微软官方商城微信小程序（统称“微软官方商城”）。微软官方商城商务专区不参与本活动。
4. 活动要求：
您若参加本活动，必须遵守微软官方商城销售条款中规定的购物流程、购买规则和限制条件，且您应是收货地址位于中华人民共和国境内的客户（不包括港澳台地区）。
5. 活动内容：
具体以下文活动细则为准：
二、活动细则：
活动：促销期退换货期限延长至60天
由30天延长至60天的退换货条款仅适用于促销期内成功订购 Surface 主机产品（不包括 Surface 认证翻新机系列，Surface 商业版）并完成支付的订单。60天从商品签收日期起算。7天无理由退货政策保持不变。
促销期是指2026年09月30日09:00-2026年10月16日08:59。其他未尽事宜，以下述微软官方商城退换货政策为准。（微软商城支持与帮助-30天退换货|在线极速服务|免邮政策-微软官方商城 (microsoftstore.com.cn)）。
三、活动其他条款：
1. 微软的雇员和董事、分公司、子公司、关联公司、广告商、本活动合作方、参与执行或管理此活动的人员、以及前述人员的家庭成员（父母、子女、兄弟姐妹、配偶/家庭伴侣或同住一户的个人）均不得参与本活动。
2. 如果您是以雇员的身份参与促销，您有责任遵守您的雇主关于礼品的政策。微软不会参与任何与此相关的争议或诉讼。
3. 政府收受礼品和道德政策: 微软承诺遵守政府收受礼品和道德政策。政府的雇员和独立承包商（包括教育相关的）在参与促销或接受任何奖品时必须遵守适用于他们的收受礼品和道德政策。
4. 任何相关政府或税务机关征收的税款和其他征费，以及可能对礼品征收或产生的其他费用（包括保险和杂费），均应由礼品获得者承担（若适用）。
5. 我们对参与促销的超额、丢失、迟到或完整性不负责。如有争议，参与活动的报名将被视为由电子邮箱、社交媒体账号或通过其他参与方式的授权账号持有者所提交。
6. 在本活动中所使用的所有产品名称及商标名称仅起识别作用。所有商标、注册商标以及任何有关的知识产权为各自的持有者所有。本活动中的电子礼券和实物礼品（活动二中的礼品除外）均由第三方礼品供应商负责供应。
7.
所有参与者的资料将会被收集和用于举办本次活动的目的，以及用于有关本活动的宣传用途。您在报名过程中或参与活动时提交的信息可能包括您的姓名、移动电话、邮箱、收件地址(“个人信息”)。参与本活动即表示您同意我们以前述方式使用您的个人信息。除非本条款与细则中另有规定，您的个人信息将仅由微软根据适用的数据保护法律和法规以及下述的微软隐私政策用于管理您的参与活动事宜。有关微软隐私政策的更多细节，请参见微软隐私声明
(Microsoft Privacy
Statement)。
8. 如本条款与细则中的任何条款被视为不合法、无效或不能强制执行，则该条款将以最贴近微软原意的条款取代，本条款与细则的其他条款仍具有完整的效力及作用。
9.
您承认并同意不会进行任何形式的作弊行为。如果发现您作弊（由微软单方独自判定），微软将立即取消您的参与资格。作弊行为包括但不限于，使用多个身份证号、篡改、黑客入侵微软官方商城（如果有）、在不满足参与资格要求的情况下参与活动、使用任何自动化软件或设备在活动期间获得优势、在活动的条款与细则允许范围之外参与活动、试图禁用微软的任何网站或活动网站（如果有）或使其崩溃、试图破坏活动的任何部分，包括但不限于允许他人使用您的个人信息，或篡改参与活动过程。
任何故意破坏任何微软网站或破坏活动的合法运作的尝试均可能违反刑事和民事法律；如果有人试图这样做，微软保留在法律允许的最大范围内向该人士寻求损害赔偿的权利。
10.
在法律允许的最大范围内，参与本活动即表示您同意，因您参与本活动可能引起的任何责任、损害、损失、死亡或个人伤害，您将免去微软及其所有母公司、合伙公司、子公司、分支机构、董事、高级职员、雇员和代理的责任，并保证使其免受损害。您承诺并赔偿微软及其所有母公司、合伙公司、子公司、分支机构、董事、高级职员、雇员和代理，并使其免受任何因您违反了任何本条款与细则和/或您参与活动引起的损失、损害、赔偿、索赔、成本和费用。
11.
我们保留出于任何原因取消、更改或暂停本活动的权利，包括作弊、技术故障、灾难、战争或任何其他人为或机器产生的，可能影响本活动的廉正性的，不可预见或意外事件。如果无法恢复本活动的廉正性，我们可能会在不得不取消、更改或暂停活动之前，从收到的所有合格参与者中按照本活动条款与细则确定获奖者。违反本条款与条件者将承担所有相关法律责任，并可能被禁止参加以后的微软促销活动。
12. 微软不执行本条款与细则项下的任何权利均不构成对该条款或任何其他条款的权利的放弃。
13. 在法律允许的最大范围内，微软可以在任何阶段修改这些条款与细则和/或撤回或终止活动，而对任何人均不承担任何责任。
14. 本活动受中华人民共和国法律的约束。对本活动引起的任何争议，您同意提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。本活动在法律法规禁止或限制的部分无效，并受所有适用法律法规的约束。
15. 本次活动的解释权归微软所有。
5. Surface 主机分期免息活动细则（非 Surface All Access）
活动时间：2026年09月30日09:00-2026年10月16日08:59
活动期间，在微软官方商城(https://www.microsoftstore.com.cn/)及微软官方商城教育专区 (https://www.microsoftstore.com.cn/student) 购买指定 Surface 主机，即可享受多家银行信用卡最高36期分期0手续费0利息权益。
支持条件
招行分期免息活动仅支持指定 Surface 分期免息活动仅支持指定 Surface
主机。如需购买其他商品，需另外分开下单。活动参加情况请参见商品详情页提示。提示活动信息的商品，即参加本活动。
操作方式
满足上述条件的客户，请在支付时选择“分期付款”选项，根据自身需求选择分3期、6期、12期、24期、36期付款即可。
注意事项
如发生退款，由于业务特殊性，分期订单退款时效在10个工作日左右，如超出10个工作日未完成退款，请致电微软官方商城客服进行查询。
中国微软官方商城、中国招商银行依法享有本活动解释权。
6. 微软官方商城30天价格保护条款与细则
活动简介：
为增加中国消费者信心和提供官方直营服务，微软官方商城延续全球30天价格保护服务，在微软官方商城网站（https://www.microsoftstore.com.cn/）、微软官方商城商务专区（https://www.microsoftstore.com.cn/commercial）及微软官方商城小程序（“官方销售平台”）提供30天价格保护服务。
微软官方商城网站30天价格保护
在微软官方商城网站（https://www.microsoftstore.com.cn/）、微软官方商城商务专区（https://www.microsoftstore.com.cn/commercial）及微软官方商城小程序终端消费者平台购买 Surface
主机产品的消费者，如遇同一商品在下单之后30天内在官方销售平台同一专区（明确说明不参加本活动的专区除外）出现降价（不包括平台提供的价款外优惠，如买赠、支付方式，和分期付款；也不包括其他平台/商家提供的优惠，如支付平台优惠等），可以向商城提交价格保护申请，商城将退还差价。
申请资格：
1. 于微软官方商城网站（https://www.microsoftstore.com.cn/）、微软官方商城商务专区（https://www.microsoftstore.com.cn/commercial）及微软官方商城小程序终端消费者平台下单购买包含 Surface
主机产品并付款成功的消费者。
2. 微软官方商城商务专区价格保护仅针对直接于平台进行在线下单购买包含 Surface 主机产品并付款成功的客户，通过商务专区客服或者非在线方式进行下单购买的产品不支持价格保护。
3. 遵守微软官方商城销售条款中规定的购物流程和购买规则和限制条件，且收货地址位于中华人民共和国境内的客户（港澳台地区除外）的消费者。
4. 除教育专区外，员工专区等其他专属专区不参与此次活动。
5. Surface All Access 按月付费焕新计划套餐不支持价格保护。
6. 微软认证翻新 Surface 产品不支持价格保护。
7. 第三方零售商平台购买的产品不支持价格保护。
8. 无效订单不支持价格保护，如已申请取消或已删除的订单等。
9. 已申请7天无理由退换货的订单不支持价格保护。
10 .申请价格保护时，如商品特价为限定时间限定数量的短期促销，商品无货或商品超出限购数量的情况下均不支持价格保护。
11 .申请30天价格保护服务的价格所属专区需和下单专区一致。
申请流程：
1. 购买包含 Surface 主机产品的消费者，如遇所购同一 Surface 主机产品或同一Surface
套餐产品在同一专区下单后30天内出现降价的情况，需主动联系微软官方商城客服申请价格保护。
2. 消费者提供订单号进行订单核实。
3. 申请成功后，并确认未申请7天无理由退货，微软官方商城将在30天内，以下单时的付款方式退还差价。
相关信息：
1. 30天价格保护仅针对 Surface 主机产品及 Surface 套餐产品降价，不包含其他买赠或支付优惠活动。
2. 申请价格保护时的商品价格以申请或反馈时商品页面显示的售价为准。
3. 如已成功申请价格保护并获得差价返还的订单发生退款，系统将扣除已返还差价部分后再退款。
4. 每台设备在活动期间最多享受一次价格保护。
5. 可申请差额根据客户实际支付金额计算。
6. 微软保留随时修改或终止本次活动的权利。
7. 本次活动解释权在法律允许范围内归微软官方商城所有。